服务流程 Service Process

天惠建筑装饰为您提供装饰设计、施工及配套一站式服务


装饰工程流程

1、设计咨询策划(13544576596):

装修及设计意向客户可以通过天惠公司24小时装修服务热线:13544576596进行装修及装修设计咨询,天惠客服人员将竭诚为您服务。QQ:1185943489

2、项目开始接洽,明确合作细则:

天惠商务人员将与您面对面洽谈,明确您的初步需求,并索要您的项目资料(原始平面图、设计需求、投资预算,人员喜好等)。天惠商务人员将会根据您的项目情况,将为您精心挑选合适的设计师亲临项目实地测量考察,
 同时并明确双方合作细则(工作流程、工作内容、服务标准、对接人员、交付方式、工作时间等),并与您深入沟通设计需求,约定提交意向设计方案的时间。

3、意向设计方案制作:

设计师将分析客户,进行设计定位,设计2套布局规划及意向方案,并为项目的设计时间及投资预算作计划。
商务人员与设计将为您演示意向方案,并作讲解说明,面对面互动交流沟通,修改方案及反馈沟通,直至确定设计方向和合作。

4、签订设计及施工合同:

意向方案确定后,将与您签订项目合作协议,并交纳设计金,设计师会为您完成意向方案的深化设计工作,提供空间的设计效果图,并与您细致的沟通形成反馈意见并修改,效果图确定后,将提供全套的施工图,材料表及装修预算报价书。
客户确认施工报价后,我们将与您签订施工合同。

5、天惠公司进场施工:

天惠装修工程监理将会与您共同办理入场手续,在取得施工许可后,班且进场,现场技术交底,进行开工。工程监理在项目施工期间全程进行现场管理、监督工程质量及进度工作。意向方案确定后,将与您签订项目合作协议,并交纳设计金,设计师会为您完成意向方案的深化设计工作,提供空间的设计效果图,并与您细致的沟通形成反馈意见并修改,效果图确定后,将提供全套的施工图,材料表及装修预算报价书。

客户确认施工报价后,我们将与您签订施工合同。

6、保质保量工程竣工验收:

隐蔽工程、各项工程节点验收,设计师、监理自检,合格后与客户共同验收;不合格或未达到您要求的地方,在期限内进行整改,以达到工程验收。验收通过签订工程验收单,并同时为您提供竣工技术文件,项目工程保修单及施工钥匙。

7、24小时售后服务:

售后定期回访,工程竣工后,除享受合同规定的售后服务外,天惠公司还定期指派客服定期回访,为您解决售后存在的问题。


增值服务(环境配饰)

1、专业治理公司环境:

与您对接专业环境治理公司,对办公环境进行去味、绿化及空间净化等处理。

2、办公环境清洁服务(第三方合作伙伴):

办公环境保养服务,按正常工作日安排清洁人员定点上门为您清洁办公环境。

3、办公环境植物保养(第三方合作伙伴):

办公环境植物保养服务,按正常工作日安排专业人员定点上门为您办公环境植物进行保养和更换。

4、客户联谊会:

定期举办新、老客户联谊会、交流会、企业讨论会,充分整合资源,让客户通过天惠装饰交流平台,加强合作,促进交流,最大限度的实现资源共享。具体时间由企业的专享客服提前电话通知为准。

成为铂金会员的客户,即可获得企业现代管理咨询、品牌策划、营销策划、业务培训等方面的资讯与服务,全面提升客户的品牌价值,助您的企业搏击风浪,迈向辉煌!


售后服务

工程保修:

特殊水电紧急保修情况,12小时内上门,其他报修情况2个工作日内上门;

现在致电 135-4457-6596 OR 查看更多联系方式 →

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